근태 결재 (관리자)
업데이트 날짜 2026-10-26
직원이 올린 근태 결재를 결재 페이지에서 처리합니다. 연장 퇴근 · 조기 출근 · 스케줄 외 출근 · 대타 근무는 승인되기 전까지 인정 근로시간에 들어가지 않거나 스케줄 시각으로만 잡힙니다.
| 종류 | 언제 생기나 | 승인하면 |
|---|---|---|
| 연장 퇴근 | 언제 생기나스케줄 퇴근보다 늦게 퇴근을 찍고 직원이 「신청」함 | 승인하면정산 퇴근이 실제 퇴근 시각이 됩니다. 승인 전에는 스케줄 퇴근까지만 인정됩니다 |
| 조기 출근 | 언제 생기나스케줄 시작보다 일찍 출근을 찍고 퇴근할 때 「신청」함 | 승인하면정산 출근이 실제 출근 시각이 됩니다. 승인 전에는 스케줄 시작부터 인정됩니다. 퇴근 전에는 「퇴근 후 결재할 수 있습니다.」 |
| 스케줄 외 출근 | 언제 생기나그날 스케줄이 없는데 출근해 「신청」함 | 승인하면그 근무가 인정됩니다. 승인 전에는 0시간입니다 |
| 대타 근무 요청 | 언제 생기나결근 · 미출근한 직원 대신 출근해 「신청」함 | 승인하면위와 같습니다 |
| 퇴근 누락 | 언제 생기나퇴근을 안 찍어 자동 마감된 근무. 건은 자동으로 만들어지고 직원이 실제 퇴근 시각을 넣음 | 승인하면직원이 넣은 시각이 정산 퇴근이 됩니다 |
| 근무시간 이의신청 | 언제 생기나직원이 내 근무에서 지난 근무의 시각 · 휴게를 고쳐 올림 | 승인하면요청한 값으로 근무 기록이 바뀝니다 |
| 출퇴근 기록 생성 요청 | 언제 생기나기록이 없는 날에 직원이 올림 | 승인하면새 근무 기록이 생깁니다. 실제 출퇴근은 비어 있습니다 |
스케줄 변경 요청은 「스케줄 변경 (관리자)」에서 다룹니다.
처리 순서
- 1결재 페이지 「대기」를 엽니다. 오래 기다린 건부터 보입니다. 종류 필터에서 「근태」를 고르고, 직원 검색으로 좁힙니다. 최고관리자 · 총괄관리자는 매장도 고릅니다.
- 2카드를 열면 위에 요청 내용(스케줄 퇴근 시간 · 실제 퇴근, 또는 전 → 후 시각)과 직원 · 근무일 · 매장 · 섹션 · 결재 배지가 있고, 「목표 근로시간」과 「인정 근로시간 승인 시」로 승인했을 때 시간이 어떻게 되는지 보입니다. 「참고」를 열면 그날 매출과 동료 퇴근 시각이 보입니다.
- 3요청한 값이 맞지 않으면 「보정」의 「편집」으로 시각 · 휴게를 고칩니다. 승인할 때 고친 값으로 들어갑니다.
- 4메시지(선택)를 적고 「승인」 또는 「반려」를 누릅니다. 반려는 사유가 필수입니다. 메시지를 비우면 「반려 사유 (필수)」 칸이 열리고 「반려 확인」으로 끝냅니다. 반려된 연장 퇴근 · 스케줄 외 출근 · 퇴근 누락은 직원이 값을 고쳐 다시 올릴 수 있습니다.
- 5여러 건을 한 번에 처리하려면 「선택」을 켜고 체크한 뒤 「승인 (n)」 또는 「반려 (n)」를 누릅니다. 최고관리자 · 총괄관리자가 「대기」 탭에서만 쓸 수 있고, 연장 퇴근 · 조기 출근 · 스케줄 외 출근 · 대타 근무 · 퇴근 누락 건만 고를 수 있습니다.





결재선 · 자동 처리
- 누가 어느 단계를 결재하는지는 회사 설정 › 결재에서 정합니다. 중간 결재자가 승인하면 최종 승인자에게 「최고관리자 결재 대기」 알림이 가고, 직원에게는 최종 결과만 알림이 갑니다. 반려는 어느 단계에서든 직원에게 바로 갑니다.
- 본인이 올린 건은 본인이 결재할 수 없습니다. 그 단계에 본인뿐이면 건너뛰고, 최고관리자 본인의 건은 바로 승인됩니다.
- 퇴근 누락 건에서 직원이 시각을 넣지 않은 채 결재 자동 처리 기한(기본 7일)이 지나면 다음 결재자에게 넘어갑니다. 결재자가 열면 「직원이 확인하지 않았습니다. 퇴근 시각을 입력해 승인하세요」가 뜨고 「퇴근 시각」을 넣어야 「승인」이 눌립니다.
- 같은 기한이 지난 다른 건은 중간 단계가 「자동결재」로 넘어가고 최종 승인자 앞에서 멈춥니다. 급여가 확정된 기간의 건과 이미 지운 근무의 건은 자동 처리하지 않습니다.
- 급여가 확정된 기간의 건은 「급여가 확정된 기간의 근무라 결재를 처리할 수 없습니다. 급여 확정을 먼저 되돌려 주세요.」로 막힙니다.
결정 되돌리기
승인됨 · 반려 탭에서 건을 열어 「결재 취소」를 누르면 결정 전으로 돌아가고 근무 기록도 되돌립니다. 그 근무에 뒤에 올라온 결재가 있으면 그 결재부터 취소해야 하고, 직원이 이미 다시 올린 반려 건과 급여가 확정된 기간의 건은 취소할 수 없습니다.
| 증상 | 원인 · 해결 |
|---|---|
| 카드가 흐리고 눌리지 않음 | 원인 · 해결내 매장 밖의 건이거나 내가 올린 건입니다. 결재선의 다른 사람이 처리합니다 |
| 조기 출근 건에 「퇴근 후 결재할 수 있습니다.」 | 원인 · 해결그 직원이 아직 근무 중입니다. 퇴근한 뒤 처리합니다 |
| 「선택」 버튼이 없음 | 원인 · 해결최고관리자 · 총괄관리자만, 「대기」 탭에서만 보입니다 |
| 근태 페이지에서 그 근무가 「대기」로 잠김 | 원인 · 해결결재가 끝나야 풀립니다. 여기서 승인 · 반려합니다 |
자세한 내용은 아래 도움말을 참조합니다.
이 도움말로 해결되지 않았나요?
고객지원에 문의하시면 이 문서와 함께 전달되고, 영업일 기준 1일 이내에 이메일로 답변드립니다.