공지 올리기 · 이슈 등록하고 해결까지 따라가기

업데이트 날짜 2026-10-26

직원에게 알릴 것은 공지, 다음 날 확인이 필요한 일은 이슈로 남깁니다. 이슈는 해결될 때까지 매일 위에 남습니다.

1매장 일지 맨 아래 「새 일지 등록」을 누릅니다.
2종류를 고릅니다. 일반은 그날 메모, 공지는 고정 줄에 올라가 직원 화면에도 보입니다(지점관리자 이상만), 이슈는 「미해결 이슈」 줄에 들어갑니다.
3제목 · 내용을 적고 필요하면 「파일 첨부」로 사진을 붙입니다. 「저장」.
4이슈를 처리했으면 이슈를 열어 「해결 처리」를 누릅니다. 잘못 닫았으면 「해결 취소」로 다시 미해결로 돌리고, 필요 없으면 삭제합니다. 이슈 안에서 메시지로 담당자와 대화할 수 있습니다.

직원이 스마트 매뉴얼에서 「이슈」로 보고한 항목(냉장고 온도 · 장비 고장 등)도 같은 이슈 줄에 들어옵니다. 매일 아침 이 줄이 비어 있는지 보는 것이 가장 쉬운 점검입니다.